Entenda a estrutura organizacional de Mintzberg:

“A soma total das maneiras em que se divide o seu trabalho em tarefas distintas e, em seguida, realiza a coordenação entre elas”.

É com essas palavras que Henry Mintzberg, renomado acadêmico e autor de diversos livros voltados para a área da administração, define a estrutura organizacional.

Em seu livro, “Estrutura e dinâmica das organizações”, lançado em 1979, Henry Mintzberg introduz seu modelo de estrutura organizacional. O qual é utilizado ao redor de todo o mundo para auxiliar na descrição e análise do ambiente organizacional. 

O modelo de Mintzberg enfatiza a importância da comunicação entre as diferentes áreas dentro da empresa, ao mesmo tempo em que contempla fatores como as relações de autoridade e poder.

Como se divide a estrutura organizacional?

Segundo Mintzberg, a organização é dividida em seis partes principais: cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura, assessoria de apoio, núcleo operacional e ideologia. Cada uma delas tendo seu próprio papel e funções dentro da organização.

1 – Núcleo operacional

O núcleo operacional faz referência às pessoas diretamente relacionadas com a execução de produtos ou serviços.

2 – Cúpula Estratégica

Na cúpula estratégica estão aqueles que são responsáveis pelo direcionamento e definição da estratégia da empresa.

3 – Linha intermediária

A linha estratégica tem como função ligar a cúpula estratégica e o núcleo operacional da empresa, executando papéis ligados à coordenação.

4 – Tecnoestrutura

A tecnoestrutura está relacionada ao controle e padronização da organização, definindo processos para o núcleo operacional.

5 – Assessoria de apoio

Os especialistas se referem àqueles, terceirizados ou não, que realizam tarefas de suporte, sem se envolver no trabalho operacional.

6 – Ideologia

A ideologia é ligada à cultura organizacional, tradições e crenças que tornam a organização única.

Como é desenvolvida a estrutura organizacional?

A estrutura organizacional depende da própria organização, dos seus membros, da distribuição de responsabilidades, do ambiente e do sistema técnico. Decisões de design podem ser agrupadas em:

 Design de posições;

• Design das superestruturas;
• Design de ligações laterais;
• Design do sistema de tomada de decisão.

 Constelações de trabalho são cliques quase independentes de indivíduos que trabalham em decisões adequadas ao seu nível na hierarquia. Estes grupos vão desde o formal para o informal.

Definições de configuração de trabalho:

Levando em conta as forças presentes nas empresas, distribuição de poder, suas partes chave, entre outros aspectos. Mintzberg definiu cinco configurações principais na estrutura das organizações, e posteriormente adicionou mais duas, totalizando sete estruturas:

 Estrutura simples

Conhecida, também, como estrutura empresarial, é vista com maior frequência em empresas jovens. Onde a parte chave acaba sendo a cúpula estratégica, e quase inexistente assessoria e linha intermediária. Está relacionada com a baixa formalização e padronização de processos, e uma grande centralização em torno da cúpula estratégica.

Burocracia mecânica

Presente, com maior frequência, em organizações de grande porte, a burocracia mecanizada está muito relacionada com a padronização de processos. Se destacando pelo fato de ter a tecnoestrutura como parte chave, e núcleo operacional bem desenvolvido.

Burocracia profissional

Se destacando em empresas de serviço profissional, a burocracia profissional está muito relacionada com a padronização de habilidades. Tendo uma grande descentralização, o núcleo organizacional como parte chave, e uma assessoria e linha intermediária bem desenvolvidas.

Formas divisionalizada

A estrutura divisionalizada, ou multidivisional, ocorre quando a organização é composta por entidades quase autônomas, unidas por uma estrutura administrativa central. Esta estrutura é marcada pela linha intermediária como parte chave, padronização das entregas, cúpula estratégica pequena e divisões da cúpula organizacional.

Adhocracia

A Adhocracia é uma estrutura altamente flexível, descentralizada e com pouca formalização. Tendo o ajuste mútuo como uma de suas principais características, e a assessoria de apoio como parte chave, onde existem diversos grupos voltados para projetos dentro da organização.

 Forma missionária

A estrutura missionária tem como principais características a descentralização, funções não muito definidas, além de pouca formalização e controle. Sendo a ideologia, a parte chave da organização, onde as tradições e crenças direcionam os membros.

Forma política

A estrutura política tem como principal característica o fato de que a organização não possui uma parte chave, dessa forma as áreas da empresa acabam atuando em diferentes direções e realizando alianças em busca de determinado objetivo.

 Cada uma das estruturas, na classificação de Mintzberg, tem diferentes características e partes chave, influenciando a organização de diferentes maneiras.

Por exemplo, operadores são mais favoráveis a uma burocracia profissional, onde existe maior profissionalização através da padronização de competências. Enquanto uma organização familiar busca uma estrutura simples, visando manter o controle da empresa.

A estrutura de uma organização, portanto, é definida com base em sua configuração e forma de funcionamento. A classificação de Mintzberg serve como um direcionamento para que possamos ter uma visão mais clara de nossa organização e entender como ela funciona.

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